(050) 443 93 60
Бронювати Політика конфіденційності
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ SUP Gavan
м. Київ
Дата останнього оновлення: 16 червня 2026 року
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних клієнтів сервісу SUP Gavan під час користування сайтом, Telegram-ботом, оформлення бронювання, прокату SUP-дощок, участі у групових запливах, тренуваннях та інших заходах.
Користуючись сайтом, Telegram-ботом, залишаючи заявку, оформлюючи бронювання, здійснюючи оплату або користуючись послугами SUP Gavan, клієнт підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.
1. Володілець персональних даних
Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець, який надає послуги під брендом SUP Gavan.
Володілець персональних даних: ФОП Ямковий Юрій Леонідович
Місце здійснення діяльності: м. Київ, Україна.
Телефон для зв’язку: +38 (050) 443-93-60
Email: trixraduga@gmail.com
Telegram: https://t.me/supgavan
Сайт: https://supgavan.com.ua
Запити щодо обробки, виправлення або видалення персональних даних приймаються за телефоном, через Telegram або на email, зазначені в цьому розділі.
2. Які дані ми збираємо
Під час користування сайтом, Telegram-ботом або послугами SUP Gavan ми можемо обробляти такі дані:
- ім’я клієнта;
- номер телефону;
- Telegram username або Telegram ID, якщо клієнт користується Telegram-ботом;
- дату, час, тривалість, кількість SUP та інші деталі бронювання;
- коментарі клієнта до бронювання;
- інформацію про оплату: суму, статус, дату та спосіб оплати;
- інформацію про видачу та повернення спорядження;
- інформацію про участь у групових запливах, тренуваннях, дитячих заняттях або інших заходах;
- фото- або відеофіксацію стану спорядження до видачі та після повернення;
- технічні дані сайту: cookies, IP-адресу, дані браузера, пристрою та аналітики.
SUP Gavan не приймає, не утримує та не зберігає оригінали паспортів, ID-карток, посвідчень водія або інших особистих документів як заставу. Документ може лише пред’являтися клієнтом для ідентифікації, якщо це необхідно для надання послуги.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані обробляються для таких цілей:
- оформлення, підтвердження та супроводу бронювання;
- зв’язку з клієнтом щодо бронювання, оплати, перенесення або скасування послуги;
- надання послуг прокату SUP-дощок, групових запливів, тренувань, дитячих занять та інших заходів;
- обліку видачі та повернення спорядження;
- забезпечення безпеки клієнтів на воді;
- проведення інструктажу та фіксації факту ознайомлення з правилами безпеки;
- врегулювання спірних ситуацій, пошкодження, втрати або неповернення спорядження;
- ведення внутрішнього, бухгалтерського та податкового обліку;
- покращення роботи сайту, Telegram-бота та якості послуг;
- інформування клієнтів про бронювання, зміни в графіку, погодні умови, акції або заходи SUP Gavan;
- виконання вимог законодавства України.
4. Передача даних третім особам
SUP Gavan не продає та не передає персональні дані клієнтів третім особам у рекламних цілях.
Дані можуть оброблятися або передаватися лише у випадках, необхідних для надання послуг або виконання вимог законодавства України, зокрема:
- Telegram — якщо клієнт користується Telegram-ботом або спілкується з SUP Gavan у Telegram;
- банківським та платіжним сервісам — для проведення, перевірки та підтвердження оплати;
- сервісам хостингу, сайту, CRM, таблиць або технічної підтримки — для обробки бронювань і роботи сервісу;
- сервісам аналітики, зокрема Google Analytics;
- державним органам — лише у випадках, передбачених законодавством України.
Такі треті особи можуть обробляти дані відповідно до власних політик конфіденційності та правил користування.
5. Фото- та відеоматеріали
SUP Gavan може здійснювати фото- або відеофіксацію стану спорядження до видачі та після повернення. Така фіксація використовується лише для підтвердження стану спорядження, вирішення спірних ситуацій та захисту прав сторін.
Фото- та відеоматеріали, на яких зображений клієнт, можуть використовуватися в рекламних або публічних матеріалах SUP Gavan лише за згодою клієнта або якщо клієнт не заперечив проти такого використання під час участі у відкритому груповому заході.
Клієнт може звернутися до SUP Gavan з проханням не використовувати або видалити фото чи відео з його зображенням, якщо таке видалення є технічно можливим та не суперечить законодавству України.
6. Cookies та Google Analytics
Сайт SUP Gavan може використовувати cookies та подібні технології для коректної роботи сайту, зручності користувачів, аналізу відвідуваності та покращення сервісу.
На сайті може використовуватися Google Analytics, який збирає технічну інформацію про відвідування сайту: сторінки, час перебування, джерело переходу, тип пристрою, браузер та інші технічні дані.
Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
7. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для надання послуг, обліку бронювань, вирішення можливих спорів та виконання вимог законодавства України.
Дані про бронювання, оплату, видачу та повернення спорядження можуть зберігатися до 3 років після останнього бронювання або довше, якщо це необхідно для бухгалтерського, податкового обліку, захисту прав SUP Gavan або виконання вимог законодавства України.
Дані про групові заходи, тренування, дитячі заняття та інструктажі можуть зберігатися протягом строку, необхідного для підтвердження факту участі, проходження інструктажу, забезпечення безпеки та захисту прав сторін.
Технічні дані та cookies можуть зберігатися відповідно до строків, визначених налаштуваннями сайту, браузера або сервісів аналітики.
8. Захист персональних даних
SUP Gavan вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, зміни, поширення або знищення.
Доступ до персональних даних мають лише особи, яким це необхідно для обробки бронювань, надання послуг, обліку, комунікації з клієнтами або технічної підтримки сервісу.
9. Права клієнта
Клієнт має право:
- дізнатися, які його персональні дані обробляються SUP Gavan;
- попросити виправити неточні або застарілі дані;
- попросити видалити персональні дані, якщо їх подальше зберігання не є необхідним;
- відкликати згоду на отримання інформаційних або рекламних повідомлень;
- заперечити проти використання свого фото або відео в рекламних матеріалах;
- звернутися зі скаргою щодо обробки персональних даних відповідно до законодавства України.
Для реалізації цих прав клієнт може звернутися до SUP Gavan за телефоном +38 (050) 443-93-60, через Telegram: https://t.me/supgavan або на email: trixraduga@gmail.com.
10. Дані дітей
SUP Gavan може надавати дитячі та сімейні заняття, тренування або інші заходи за участі неповнолітніх.
Дані неповнолітніх осіб можуть оброблятися лише в обсязі, необхідному для організації участі у занятті або заході, забезпечення безпеки, зв’язку з батьками або законними представниками та підтвердження проходження інструктажу.
Для участі неповнолітніх у заняттях або заходах SUP Gavan може вимагати згоду одного з батьків або законного представника.
11. Зміни до Політики конфіденційності
SUP Gavan може оновлювати цю Політику конфіденційності у разі зміни законодавства, функціоналу сайту, Telegram-бота, способів оплати або порядку надання послуг.
Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди розміщується на сайті https://supgavan.com.ua.
Якщо клієнт продовжує користуватися сайтом, Telegram-ботом або послугами SUP Gavan після оновлення Політики конфіденційності, це означає, що клієнт ознайомився з оновленою редакцією та погоджується з нею.
м. Київ
Дата останнього оновлення: 16 червня 2026 року
Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних клієнтів сервісу SUP Gavan під час користування сайтом, Telegram-ботом, оформлення бронювання, прокату SUP-дощок, участі у групових запливах, тренуваннях та інших заходах.
Користуючись сайтом, Telegram-ботом, залишаючи заявку, оформлюючи бронювання, здійснюючи оплату або користуючись послугами SUP Gavan, клієнт підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.
1. Володілець персональних даних
Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець, який надає послуги під брендом SUP Gavan.
Володілець персональних даних: ФОП Ямковий Юрій Леонідович
Місце здійснення діяльності: м. Київ, Україна.
Телефон для зв’язку: +38 (050) 443-93-60
Email: trixraduga@gmail.com
Telegram: https://t.me/supgavan
Сайт: https://supgavan.com.ua
Запити щодо обробки, виправлення або видалення персональних даних приймаються за телефоном, через Telegram або на email, зазначені в цьому розділі.
2. Які дані ми збираємо
Під час користування сайтом, Telegram-ботом або послугами SUP Gavan ми можемо обробляти такі дані:
- ім’я клієнта;
- номер телефону;
- Telegram username або Telegram ID, якщо клієнт користується Telegram-ботом;
- дату, час, тривалість, кількість SUP та інші деталі бронювання;
- коментарі клієнта до бронювання;
- інформацію про оплату: суму, статус, дату та спосіб оплати;
- інформацію про видачу та повернення спорядження;
- інформацію про участь у групових запливах, тренуваннях, дитячих заняттях або інших заходах;
- фото- або відеофіксацію стану спорядження до видачі та після повернення;
- технічні дані сайту: cookies, IP-адресу, дані браузера, пристрою та аналітики.
SUP Gavan не приймає, не утримує та не зберігає оригінали паспортів, ID-карток, посвідчень водія або інших особистих документів як заставу. Документ може лише пред’являтися клієнтом для ідентифікації, якщо це необхідно для надання послуги.
3. Мета обробки персональних даних
Персональні дані обробляються для таких цілей:
- оформлення, підтвердження та супроводу бронювання;
- зв’язку з клієнтом щодо бронювання, оплати, перенесення або скасування послуги;
- надання послуг прокату SUP-дощок, групових запливів, тренувань, дитячих занять та інших заходів;
- обліку видачі та повернення спорядження;
- забезпечення безпеки клієнтів на воді;
- проведення інструктажу та фіксації факту ознайомлення з правилами безпеки;
- врегулювання спірних ситуацій, пошкодження, втрати або неповернення спорядження;
- ведення внутрішнього, бухгалтерського та податкового обліку;
- покращення роботи сайту, Telegram-бота та якості послуг;
- інформування клієнтів про бронювання, зміни в графіку, погодні умови, акції або заходи SUP Gavan;
- виконання вимог законодавства України.
4. Передача даних третім особам
SUP Gavan не продає та не передає персональні дані клієнтів третім особам у рекламних цілях.
Дані можуть оброблятися або передаватися лише у випадках, необхідних для надання послуг або виконання вимог законодавства України, зокрема:
- Telegram — якщо клієнт користується Telegram-ботом або спілкується з SUP Gavan у Telegram;
- банківським та платіжним сервісам — для проведення, перевірки та підтвердження оплати;
- сервісам хостингу, сайту, CRM, таблиць або технічної підтримки — для обробки бронювань і роботи сервісу;
- сервісам аналітики, зокрема Google Analytics;
- державним органам — лише у випадках, передбачених законодавством України.
Такі треті особи можуть обробляти дані відповідно до власних політик конфіденційності та правил користування.
5. Фото- та відеоматеріали
SUP Gavan може здійснювати фото- або відеофіксацію стану спорядження до видачі та після повернення. Така фіксація використовується лише для підтвердження стану спорядження, вирішення спірних ситуацій та захисту прав сторін.
Фото- та відеоматеріали, на яких зображений клієнт, можуть використовуватися в рекламних або публічних матеріалах SUP Gavan лише за згодою клієнта або якщо клієнт не заперечив проти такого використання під час участі у відкритому груповому заході.
Клієнт може звернутися до SUP Gavan з проханням не використовувати або видалити фото чи відео з його зображенням, якщо таке видалення є технічно можливим та не суперечить законодавству України.
6. Cookies та Google Analytics
Сайт SUP Gavan може використовувати cookies та подібні технології для коректної роботи сайту, зручності користувачів, аналізу відвідуваності та покращення сервісу.
На сайті може використовуватися Google Analytics, який збирає технічну інформацію про відвідування сайту: сторінки, час перебування, джерело переходу, тип пристрою, браузер та інші технічні дані.
Користувач може обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера. У такому випадку окремі функції сайту можуть працювати некоректно.
7. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для надання послуг, обліку бронювань, вирішення можливих спорів та виконання вимог законодавства України.
Дані про бронювання, оплату, видачу та повернення спорядження можуть зберігатися до 3 років після останнього бронювання або довше, якщо це необхідно для бухгалтерського, податкового обліку, захисту прав SUP Gavan або виконання вимог законодавства України.
Дані про групові заходи, тренування, дитячі заняття та інструктажі можуть зберігатися протягом строку, необхідного для підтвердження факту участі, проходження інструктажу, забезпечення безпеки та захисту прав сторін.
Технічні дані та cookies можуть зберігатися відповідно до строків, визначених налаштуваннями сайту, браузера або сервісів аналітики.
8. Захист персональних даних
SUP Gavan вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, зміни, поширення або знищення.
Доступ до персональних даних мають лише особи, яким це необхідно для обробки бронювань, надання послуг, обліку, комунікації з клієнтами або технічної підтримки сервісу.
9. Права клієнта
Клієнт має право:
- дізнатися, які його персональні дані обробляються SUP Gavan;
- попросити виправити неточні або застарілі дані;
- попросити видалити персональні дані, якщо їх подальше зберігання не є необхідним;
- відкликати згоду на отримання інформаційних або рекламних повідомлень;
- заперечити проти використання свого фото або відео в рекламних матеріалах;
- звернутися зі скаргою щодо обробки персональних даних відповідно до законодавства України.
Для реалізації цих прав клієнт може звернутися до SUP Gavan за телефоном +38 (050) 443-93-60, через Telegram: https://t.me/supgavan або на email: trixraduga@gmail.com.
10. Дані дітей
SUP Gavan може надавати дитячі та сімейні заняття, тренування або інші заходи за участі неповнолітніх.
Дані неповнолітніх осіб можуть оброблятися лише в обсязі, необхідному для організації участі у занятті або заході, забезпечення безпеки, зв’язку з батьками або законними представниками та підтвердження проходження інструктажу.
Для участі неповнолітніх у заняттях або заходах SUP Gavan може вимагати згоду одного з батьків або законного представника.
11. Зміни до Політики конфіденційності
SUP Gavan може оновлювати цю Політику конфіденційності у разі зміни законодавства, функціоналу сайту, Telegram-бота, способів оплати або порядку надання послуг.
Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди розміщується на сайті https://supgavan.com.ua.
Якщо клієнт продовжує користуватися сайтом, Telegram-ботом або послугами SUP Gavan після оновлення Політики конфіденційності, це означає, що клієнт ознайомився з оновленою редакцією та погоджується з нею.
©2025-2026
SUP GAVAN
SUP GAVAN